为什么提出互联网+创新创业理念?雷军:关于互联网创业和产品的61条思考

为什么提出互联网+创新创业理念?雷军:关于互联网创业和产品的61条思考

小海按:

每个人的创业之路都不同,过来人的经验虽然不能完全套用,却也能够作为借鉴,帮助创业者少走弯路。

者 | 雷军

来源 | 享日辰(ID:KongsenYoung

为什么提出互联网+创新创业理念?雷军:关于互联网创业和产品的61条思考

一、方向不对,难成大器

1.互联网本质上是一种思考问题的方法。

2.深度思考,比什么都重要。

3.在山顶上有一块石头,我只需要顺势而为,过去踢它一脚,不用费力它自己就滚下来了。人家说四十不惑,而在顺势而为这一点上我是尤为不惑的。这一点也是我在40岁的时候才深刻体悟到的。

4.我只要一认命,一顺势,就发现能够风生水起。而原来不认命的时候老干逆天的事情,那叫“轴”。

5.往往越能干、越有才华的人越喜欢标新立异,越喜欢“逆天”。当这些人经过这个社会的很多坎坷以后才知道,能力一般的人反而能成就一番事业。势头不对是很痛苦的一件事情。

6.在对的时候做对的事情,为什么重要?时代性的产业变革会带来充分的机会,而这样的潮流会给你非常强大的力量。在这种机会和力量面前,你自身的能量就显得很微弱。

7.移动互联网的边界现在还根本没有看到,这个领域的资本容量也大得惊人。

8.小米就是要颠覆掉那些传统低效的行业,所以小米的产业结构必须要升级,小米要做电商、要做实业,就必须在最简约的经营中不断提升效率。

9.互联网不能颠覆“品质第一”。品质是基础,否则互联网的行业颠覆就是一句空话。

10.传统厂商把手机卖给你,你最好不要再找我了。而小米希望卖给顾客的手机,顾客每天都用,这样我们才能和顾客天天见面,这样才能有衍生收入的机会,不然的话这个公司就成搞慈善的了。

11.你懂得越多、传统产业做得越好,转型的时候就越困难。

要用互联网思维做传统行业其实不难,首先要零距离贴近消费者,通过良好的用户体验,促进良好口碑的打造与传播,最终形成品牌影响力。

传统企业自身要由封闭走向开放,由保守走向注重学习。把消费者研究、数据搜集、数据分析当作一种行为惯性,始终保持谦虚学习的心态。

12.雷军总结出创业必须遵守十条原则,这十条被称为创业者的“葵花宝典”:

(1)能洞察用户需求,对市场极其敏感。

(2)志存高远并脚踏实地。

(3)最好是两三个优势互补的人一起创业。

(4)一定要有技术过硬并能带队伍的技术带头人。

(5)低成本情况下的快速扩张能力。

(6)有创业成功经验的人加分。

(7)做最肥的市场。

(8)选择最佳的时间点。

(9)专注、专注再专注。

(10)业务在小规模被验证。

13.我记得,有一个产品,我跟一个客户讲了半个小时,还是没卖出去。而一个有经验的销售,几句话就卖出去了。我当时真的不服气,干脆不卖了,看这个人到底跟客户讲什么。这段经历使我受益终生。

14.人要一个一个台阶得上,缺的课一定要补上。做一行要爱一行,要把企业的需要变成自己的爱好,做什么都要做成一个专家。

二、看五年、想三年、认认真真做好一两年

1.创业的时候,一时冲动的决定,换来的往往是最后草率地放弃。

2.看五年,想三年,认认真真做好一两年,就是:看五年,去美国;想三年,去中国台湾;认认真真干好一两年,看看大家都是怎么干的就行了。

接下来,我就开始想,五年后什么东西会发生,谁会是五年后的百度、五年后的腾讯、五年后的阿里巴巴?

在2005年我开始思考,五年后的中国市场,决定性的力量是什么?我觉得做事不要苦干,要善于冥想,想五年后是什么。

3.我们的员工都有想做最好的东西的冲动,公司有这样的产品信仰,管理就变得简单了。

4.大方向很好,小方向被验证,团队出色,投资回报率高。

5.传统工业时代,有很多管理方法是非常标准化、制度化、规范化的,面对这些有益的方法我们是必须坚持的。小米倡导“去管理化”,意味要抓关键,就是发现有责任心的人才,并让这群人配合起来,用最少的人,使我们的核心团队能够在第一线指挥“战争”。

6.关于大方向,主要是看这个方向未来五到十年是否长期看好。每个投资人都有自己独到的见解,目前我最看好的方向是移动互联网和电子商务,当然,我也还愿意学习研究一些新的方向。(关于投资回报的问题,早期风险投资成功项目回报的目标是十倍的收益,天使投资比早期风险投资进入要早,风险更高,所以,天使投资要求的回报会更高。这样,投资的关键问题主要在于具体方向和团队。)

7.互联网环境下,企业要想抓住时机、占领先机,就必须具备这种小团队、快速反应、快速决策的特点。

8.我们鼓励你随便说,说错了没有关系,说错了再改。

9.小米是一个“没有目标的公司”,不需要做计划,因为在现实面前很多计划到最后只能是计划,要在平常简化所有的工作。小米未来六个月所有要做的事情,都最终简化到两个白板中。

10.对于像订货、库存等环节,只有管理层亲手去做,才会对每个细节有真正深刻地理解,才会记住公司的每一个重要的问题或细节。

11.在那些年里面我也下了很大的功夫进行专业管理。举办干训班、高级干部培训班、培训学院,全部整过一遍,天天写稿。当你能找到有责任心、聪明、能干的一群人时,管他干什么?充分授权往前冲,弄砸了是我的责任。

12.后来证明复杂得一塌糊涂的事情在本质上并不复杂,如果能找到事情的线索,其实就很轻松。

13.现代企业管理制度往往存在把简单问题复杂化的弊端,庞大甚至是臃肿的管理机构使很多事复杂到无法控制。

14.我觉得我比较幸运的是四年前就构想了相当完整的宏观布局和顶层设计。这四年多的时间做下来,实际效果远超预期,执行得比我想象得更好,速度更快。

三、肯学,肯干,关键时刻不掉链子

1.互联网时代,产品要让用户尖叫。

2.最好的产品就是最好的营销。只有把产品真正做好,其他东西才有效果。

3.年轻人要肯学、肯干,关键时刻不掉链子。

4.我问了自己一个问题:中国有没有百年企业?什么样的东西使你能够做成百年企业?

5.在消费升级的时代,中国制造要转型升级,需要的正是李克强总理提出来的工匠精神。对于做产品的人来说,要真材实料地认真做好,要在用户看不到甚至没有什么用的地方,才能认认真真地做好。

6.手机是个系统集成度非常高、非常复杂的活儿,想把手机做好,就必须得到各个核心供应商的支持。(有着“互联网创新基因”的小米,生产供应链相对简短,它的全部环节只有研发组、供应商、代工商及客户。小米大大简化了产品从生产到销售的流程,省去了很多不必要的环节。这在提高资源利用率和节约成本的同时,也使客户直接面对产品生产。小米的这种特色成为它成功的主要因素之一。)

7.你仔细想一想,在你的商业模式和效率跟别人差不多的情况下,如果你的东西便宜,一定是因为你的原材料、供应商,或者某些其他的环节比别人少。如果没有大的创新,理论上大家的成本是差不多的。所以基于这样的思考,你就会发现中国大部分的产品做不好,主要的原因其实是出在偷工减料上。(在创立小米科技之后,雷军提的第一个要求就是要用第一流的供应商和顶级的元器件和材料,一定要奔着做世界级的产品去做。)

8.小米要想做大,必须先把单款产品做强。扩大产品种类并不能换来市场,集中资源做单品,才是一个让小米手机在茫茫机海中脱颖而出的竞争战略。

9.“把自己逼疯”的态度做“爆款”,才是小米赢得市场的终极法宝。

10.我们生活中有什么东西真的做漂亮了?很多都是一堆乱七八糟的、充满了工业气息的商品。例如我们随处可见的插线板,这么常用的东西为什么不能设计得好看一些?中国有几千家生产插线板的厂商,一年就要卖出4亿块插线板,但却没有一家厂商能从生活的角度真正关注自己的产品。既然插线板在我们的生活中须臾不可缺,那我们完全可以将它设计得充满美感,甚至成为一个艺术品。(雷军觉得小米要用自己的产品带领中国的整个产业,改变世界对我们固有的“设计低下”的印象。)

11.我的策略就是以贴近成本价来出售手机,这个初衷绝对不会改变。我的梦想就是要做用户喜欢的手机,我做的手机在每一个价位都是用户最喜欢的高性价比手机。

12.在创业的过程中,我永远在问:可不可以有更高的毛利率?现在做投资,特别不喜欢毛利率很高的行业。在很长时间里都在思考一种经营理念,即如何在保证产品质量的同时,又能实现价格的低廉。(在后来小米的发展轨迹中,雷军清晰地看到了这种经营路径。)

13.做手机最重要的不是零售店、旗舰店在全国甚至是世界上的覆盖率。只要专注把手机做好,与用户之间建立即时有效的联系就足够了。如果把精力过多地放在销售渠道、代理等方面,必然会造成资源的空置和经营效率的低下。这直接导致成本的增加,从而使得用户用高于制造成本两三倍的价格买到手机。

14.提高效率有两种方法:一个就是柳传志先生讲的“拧毛巾”,即降低成本、勤俭节约。另一种方法,就是简化生产销售的过程,把中间渠道、零售店全部去掉。

15.很多学生在大学中所学的一些知识在工作中不一定会用得到,这个时候最重要的就是你的学习能力。其次是在工作的过程中,肯定会提高自己的能力,这时我们工作的态度就非常关键,如果你愿意付出,愿意把自己的工作做好,你就会进一步提高能力,职业发展才会越来越顺利。

四、做自己喜欢的事情,就一定会成功

1.要做一些激动人心的事。

2.当我想到做小米的idea(想法)时,非常兴奋。

因为我从来没有做过手机硬件,如何能把这个事情真的做成呢?我首先意识到的就是,这不可能是一个人能完成的任务,所以,我认为我发挥的最大价值,就是找到能做这个的人,并且把他们组织在一起,无论是投资者还是CEO,还是创业者,这三份工作对我来说都是完全一样的。每一个角色都让我寻找一些非常优秀的人,做一些激动人心的事情。

3.离开金山对我是一次重创,心理上的创伤超过了大家的想象。我这个人很努力,很勤奋,带着一帮和我一样的人,打了这么多年江山,整成这个样子,我肯定不服气。要是我没努力也认了,但是我非常努力。二十多年,这么多的机会,一个都没捞着,我问自己为什么,问题肯定出在我身上了,那我的问题是什么呢?就是不服输。

4.我原来不成功,今天也不成功,我可以做得更好,但是没达到。在我看来,我是失败的。很多人都说我是成功者,但我感受不到。我是一个成就驱动型的人,这样的人,他能够忍受各种痛苦,然后前行。

前天有人采访我说,问我是不是因为没有干成一个像马化腾那样的公司感到憋屈。我当时说是,但后来想了一下,其实不是,我就是想做一件伟大的事情。享受骄傲自豪的感觉。

5.我挣钱的欲望没有把一个东西做成功的欲望高,要不然我不会写了16年的代码。

6.一个聪明人的工作价值相当于10个甚至50个普通人的工作价值。如果你招不到人才,是因为你投入的精力不够多。

7.我现在做的所有事情,是我退休了三年之后自己想干的,没有什么比这件事更让我觉得激动人心,没有什么事比这一件更波澜壮阔。

8.对创业来说,最重要的是优秀人才,其次才是产品,有好的团队才有可能做出好产品。

9.招聘一名优秀员工的单个成本是高的,但是从整体来看,却极大降低了运营成本。有优秀的人在,企业要做的东西就不用改来改去,只需要保证它的持续性就好,避免了很多资源的浪费。

10.一个团队尤其是创业团队,需要最优秀的人才一起合作,这样的团队将会产生无限的创造力。反之,只要这个团队有一个成员没有足够的能力,他们的事业就会发展缓慢甚至会万劫不复。

11.在组建小米时提供了可选择的报酬形式,邀请任何人加入的时候我都会给出三个选择:一是选择和跨国公司一样的报酬,不拿股票;二是选择2/3的报酬,其余拿股票;三是选择1/3报酬,剩下拿股票。这样一种可供选择的薪资模式能最大限度地满足员工的物质需求,此外小米同样有很多的福利政策,这都是能够吸引和留住人才的地方。

12.很重要的一点就是层级之间的沟通和员工的自由度。一方面,要确定上下属之间的业务汇报内容,避免在汇报和沟通上浪费人力、物力。另一方面,要给予员工一定的自由,让其专注于自己的研究工作领域,并能充分利用公司里的其他一切资源。

13.我坚信,人因梦想而伟大,只要我有这么一个梦想,实现一个梦想,我就此生无憾。

14.做自己喜欢的事情,我觉得只有做你自己喜欢的事情,你才会有足够的动力和热情。我很幸运,因为我20多年前是一个程序员,我很喜欢做软件,所以我才参与了金山软件的创办。我觉得做自己喜欢的事情是人生最美妙的事情。

五、关于创业的4点感悟

1.不要在盐碱地里种草,找对赛道很重要

人在痛苦中才会思考,在我人生进行到40岁的时候,我领悟到,人是不能推着石头往山上走的,这样会很累,而且会被山上随时滚落的石头给打下去。要做的是,先爬到山顶,随便踢块石头下去。

我思考的结论是:要顺势而为。

小米把握的是什么机会呢?其实小米精准的踏到了智能手机换机的时间点,诺基亚不行了,苹果刚刚起来,小米用了一套全新的模式,在短短的三年时间里成了中国第一。

风口论让很多人以为我是机会主义者,但是如果没有厚实的基本功是不行的。

创办小米时,我说服自己,在刚开始的一两年时间里,要极其低调,高度保密,脚踏实地。直到把产品做得差不多的时候再站出来说话。光是组建最初的合伙人团队,我就花了一年多时间。

2016年的小米,风雨不断。大家都希望我们赶英超美,但我们才成立 6 年,大厦不是一天砌起来的,我们在每一个领域都要夯实。

这就需要我们做一只脚踏实地的猪,就是要有猪的谦卑,我觉得我都是猪了,还有什么能被击败的呢?

2.要做爆品,创业者一定要将产品做到极致

小米凭什么实现逆转?因为小米的产品主义就是:“用望远镜看创新,用显微镜看品质”。创新决定我们能飞多高,而品质决定我们能走多远。

我们2011年做小米时采用全球顶级的供应商,到2012年做红米的时候,希望全部采用国内器件,从而带动国内产业链,第一次做完40万台后发现产品达不到我们的使用标准,国内其他巨头用这套解决方案也做了手机,我用完感觉很卡,机器根本不可能上市。

手机行业要提前3到4个月订货,我们已经定了40万台,那个星期特别纠结,因为成本大概是3个多亿,我后来想来想去,觉得还是不能卖,那时是我们刚做小米一年多的时间,3亿多的现金对我们压力是很大的。

后来跟很多供应商反复的沟通和交流,能退的全部退掉,最后亏4千万人民币。

所以最后红米的用户体验非常好,红米第一代出来以后我们销售3500万,在国内单机是天文数字的销量。

3.世界上最高明的经营诀窍——拼命认真地工作

23岁入职金山后,我再也没换过工作。到38岁辞职时,这一份工作我坚持了16年。

在金山,我获得了「劳模」的称号。每天16个小时,一周七天不休息,长期每天只睡四五个小时。

2017年9月份,我拜访了三星的三个副社长,聊完合作后,我问人家几点起床。两个副社长是早上6:30上班,另外一个是5点上班,先去办公室跑步一小时再工作,晚上6点下班,但一般要应酬到10点左右。

听完我心理就平衡了一点,每个人的付出都超过大家的想象。

后来我看了稻盛和夫的《六项精进》很有感触,整本书三分之二的内容就在讲3句话:

  • 付出不亚于任何人的努力。

  • 认真拼命地工作。

  • 除了拼命工作之外,世界上不存在更高明的经营诀窍。

我觉得,创业不是一件简单的事情,成功的企业家也不像公众理解的,轻轻松松就成功了。在成功的路上,其实只有这一个秘诀:认真拼命地工作。

4.要有一股克制贪婪的狠劲

2018年,在武汉大学举行的小米6X发布会上,我向所有用户承诺,小米整体硬件业务的综合净利率,永远不会超过5%,如有超出的部分将超出部分全部返还用户。

不光是手机,我们在众多领域都同样以一流的品质、紧贴成本的定价彻底改变了行业面貌,大大加速了产品普及。

像1万毫安时的移动电源以前定价普遍在200元以上,我们定价69元;主流空气净化器原本定价好几千元,我们把定价拉到了千元以内……

我们要做的是感动人心的高品质的产品,同时,价格厚道。“感动人心、价格厚道”不是一句空话,也不是一句轻率地自我标榜,要真正做到,得拿出足够的诚意和克制贪婪的狠劲。

坚决执行5%硬件综合净利率红线,就是践行小米的公司使命。这不仅是我们对用户长久的承诺,也是对自己持续的鞭策。

来源:雷军公开分享内容、《雷军:乘势而为》《雷军:创业没有时间表》等书籍

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