微信公众号(吐槽一下微信公众号后台)

最近用公众号后台,发生了一个大无语事件。事情是这样的:

上个周六,用公众号后台写了一篇文章。

昨晚开开心心地做一些善后:进行排版和添加一些配图。

上传了一张图片后,系统告知我“停留时间太长,需要刷新”。

我感到后续可能需要刷新页面,于是点击了“保存草稿”。点击后,系统没有任何醒目的错误提示。我就以为ok了。

然后重新上传图片,系统告知我要重新登录。照做之后,崩溃的一幕发生了:

我的内容全都没有了!

于是赶紧查看草稿箱,并没有刚刚那篇文章。

找了半天,都没有能把洋洋洒洒的千字文给找回来。

有车文的微信公众号(吐槽类微信公众号)

公众号的后台,体验做的再好,发生一次这种致命的打击,也会损失掉我这个原本的忠实用户。

后来我想了下发生这个惨案的原因:

1. 最根本的,是公众号后台没有自动保存功能。对于一个内容创造平台,这个功能简直太重要了。相信大家都有用word写了一堆字,后来电脑死机或者word崩溃的经历。这时候自动保存就成为救命稻草。那种找回遗失的美好的快乐,相信懂的都懂。

2. 保存不成功的提示太弱。保存操作对于内容创作,是核心操作之一。这样的操作如果失败,提示得再重都不为过。这种时候特别需要模态的弹窗,告知我操作没有成功,问我改怎么办。类似下面这种

有车文的微信公众号(吐槽类微信公众号)

现在我决定以后再也不用公众号的后台写文章了。转而投奔简书,原因很简单:简书可以自动保存。

这种有毒的体验,是作为设计师的我们,尤其需要注意的。

在公众号后台是文章保存,在淘宝是处理投诉,在收账后台是处理资金异常

这些情况虽然比较小众,却是能影响用户对产品感受的大坑。用户掉到了坑里,我们要帮用户平安地出坑。如果出坑后,还给用户准备了医疗包(比如投诉后给优惠券),那么真的会让用户路转粉。

有车文的微信公众号(吐槽类微信公众号)

再来说说“设计”。

最近思考设计的价值,觉得“设计”这个词,其实有完全不同的含义

有的设计,是把纯文字的产品需求,变成界面。这种设计,是最能发挥设计师价值的,也是最难的。

有的设计,是把产品给到的原型,上一下色,填上icon。这种设计,更像是设计皮肤,是单纯的表皮的设计,不会影响到产品的内核。

你看,同样都是设计师,在公司里的价值还是挺不同的。

其实这两类设计师,区别主要是是否懂交互。

我是发自内心得觉得交互对于设计师是很重要的。因为交互设计的过程,就是把方案从文字变成界面的过程。

有车文的微信公众号(吐槽类微信公众号)

最近领导分配给我一个纯B端的需求,工作量有点大,而且是我没有做过的业务。

但是我内心却有点开心。

有车文的微信公众号(吐槽类微信公众号)

原因是我想多接触一些不同的业务,尤其是B端业务。

这几期在我的交互培训课,能明显感受到B端的同学越来越多。

交互设计对于B端来说,也会更重要一些。

原因有点尴尬:因为B端的UI,比C端更不重要一些。

有车文的微信公众号(吐槽类微信公众号)

所以设计师要突出自己的价值,只能从页面的信息结构、导航、控件、流程这些去发力。

而这些,都是交互设计的内容。

现在C端已经饱和,B端在冉冉升起。本人还是很看好B端设计这块领域的。

最后,还想跟大家分享个鸡汤:

我们在工作中,其实有两份收入:一份是工资,另一份是自己的成长。

很多人喜欢摸鱼,觉得这样单位工作时长的薪资就提高了。殊不知,其实这样损失了成长部分的薪资。

我们得到任务,完成任务,在这个过程中,实践我们的想法,然后收获经验。

很喜欢前司设计总监的一句话:“如果你每次干活,都干到80%,渐渐地,你就不知道如何能做到100%了。”

公司其实也是我们带薪学习的场所。当我们不断成长,实力远高于工资水平的时候,市场会认可我们的价值,会帮我们跳槽到更好的舞台。

以上共勉。

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