如何成为新媒体运营高手(玩转新媒体运营需要关注哪些流程)

如何成为新媒体运营高手(玩转新媒体运营需要关注哪些流程)

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01

问题导向思维


新媒体运营工作相对高校其他学生社团工作而言,政治性要求更高、技术性要求更强、潜在风险性更大,需要更长的时间去学习、实践。高校社团或学生团队的特点是每学期初招新,一般以一学年为周期进行换届,这与新媒体运营工作技术性强、上手周期长产生矛盾。大部分学生在社团工作周期是一年,如何让学生对新媒体工作尽快上手,是摆在所有高校新媒体运营团队负责人面前的棘手问题。


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02

建立精细化、程序化、标准化的日常工作细则


刚加入团队开始做新媒体运营工作的“新手”可能不知道自己需要干什么、怎么干、有什么注意事项,而新媒体运营工作中有部分工作是可以程序化、标准化的,如微博运营、选题会流程、微信排版、微信推广等。一份精细化、程序化、标准化的日常工作细则就好比是一部电影的脚本、建筑大厦的蓝图,可指导“新手”工作,确保团队成员全面、详细地了解自身日常工作内容。


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以“一篇文章是怎么生产出来的”为例,需要以下工作流程,凡是程序化的工作内容,都可以通过建立日常工作细则的方式持续完善工作机制。


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以微信文章生产中的“微信排版日常工作”为例,可以建立标准化的工作细则:


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案例:某高校新媒体中心微信排版日常工作细则

微信排版等于给文章加“特效”,最终目的是让粉丝赏心悦目、条理清晰的阅读内容,要树立“所排版内容皆可设计,所设计内容皆需规范,所规范要求皆服务内容”的思维。

1)校验文字。首先要对内容进行认真阅读,检查是否有错别字、病句等问题,然后根据内容选择对应的主题风格。

2) 风格选择。排版的目的是让内容更加具有可读性,要善于运用线条、方框等效果区分不同段落之间的逻辑层次与结构。

3)文字排版。同一篇文章一、二、三级标题格式要统一并与正文格式协调,正文文字行间距一般为1.5 倍/1.75 倍/2 倍,字体大小一般为14px/ 15px/16px,字体颜色75%灰度,重点强调内容用红色字体突显。

4)段落排版。首行可以不缩进2字符(但整体要统一),不同段落中间空一行,短句、散句居中排,整段排列采用两端对齐格式。

5)图片要求。保证分辨率,上传前务必处理一下图片亮度、水印等,并注意标明图片版权信息及出处。

6)文章审核。在规定时间内,将预览发至微信群审核,由当天的责任编辑及指导老师提出修改意见,值班人员进行完善,直至完成推送。

7)留言筛选。微信推送后 (尤其是第一个小时) 要注意观察后台留言,并做好回复和留言筛选工作,如发现问题,做好突发事件处理。


03

开设规范化、系统化、课程化的新媒体培训班


精细化、程序化、标准化的日常工作细则可以确保新手尽快熟悉日常工作,但对于新媒体发展、新媒体理论、新媒体技术、新媒体运营等系统性、专业性强的内容,还需要开设规范化、系统化、课程化新媒体培训班,提高团队成员运用新兴媒体的能力,全面提升团队核心竞争力。

值得强调的是,规范化、系统化、课程化新媒体培训班应有“标准化”课程(家常菜)+“外卖式”报告组成,其中“家常菜”要占80%左右,重在基础、系统、实践;“外卖式”报告约占20%左右,重在拓宽视野、启发思维、相互验证;


如何成为新媒体运营高手(玩转新媒体运营需要关注哪些流程)

高校新媒体运营技术门槛高,对运营工作人员的综合素质要求相对较高,笔者初步整理了高校新媒体运营必备的“三力”模型:

如何成为新媒体运营高手(玩转新媒体运营需要关注哪些流程)

社会理解力在底层

文字表达力在中间

技术实现力在顶层

事实上,在实际新媒体工作中,我们容易过分注重技术实现力,而忽视社会理解力。


本门18讲课程《高校新媒体运营与创新》正是从社会理解力、文字表达力、技术实现力三个底层展开,紧扣高校新媒体运营中队伍建设、平台建设、内容建设、渠道建设等关键环节展开。


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04

解决高校学生在新媒体运营工作中学无所获问题


无论是何种形式、何种定位的社团,其最终目的还是育人。学生能在社团中获得什么能力、得到怎样的成长是社团负责人及指导老师必须思考的问题,同时也是社团成员在加入社团时应该考虑的问题,甚至是社团吸引力的重要因素。高校新媒体类社团具有独特的育人优势。


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本文至此结束

希望对大家有所启发

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第1讲:【技巧】以粉丝为中心,你永远不能强迫粉丝“关看转评赞”

第2讲:【技巧】天天说的各类新媒体平台,你知道它的本质属性吗?

第3讲:【技巧】校园新媒体运营的“一般范式”模型

第4讲:【技巧】“三位一体”组织架构,让你的团队像动车一样疾速

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