直播运营计划方案(直播运营简单吗)

一、直播前

1、写脚本

2、定选品

用数据选品,用数据选场

蝉 妈 妈 - 商品 - 商品库

3、做预热

通过短视频进行预热。

通过个人信息进行预热。

通过站外预热的方法往直播间引流。

如果自己有粉丝的话,可以进行提前预热导流。

二、直播中:对数据进行实时监测

1、需要对哪些数据进行监测呢?

①人气趋势

当直播间的人气达到峰值的时候,赶紧提示主播过利润款,或者主播正在憋单的时候,提醒主播该“放”了。

②互动趋势

粉丝互动率,即粉丝互动人数与粉丝UV之比。可以是点赞、评论、转发等任意互动行为。这个数值低的话,说明直播没有调动粉丝的积极性,那就需要考虑更有创新的玩法和互动。

直播运营计划方案(直播运营简单吗)

数据来源:蝉妈妈

③测品数据

如果你直播间的货品很多,则需要对测品数据进行实时监控,以便在现场进行及时调整

2、如何根据实时数据制定调整计划?

①定时爆款返场

假设直播间的爆款4号链接已经播过了,转化率也还不错,那么当直播间的下一波流量增大的时候,场控可以让主播再把4号链接过一遍。

②宠粉产品及时补位

宠粉产品是用户进入直播间后的留人产品。当直播间流速跌了,代表此时的实时权重不高,在线人数下跌,需要采取措施把在线人数憋起来,可以利用宠粉产品进行补位。

③弱势时段补强

停留下降就是在线时长的人数少了。在循环过憋单品、利润品的场景中,当发现将过利润品时的在线人数大幅度下降,此时需赶紧提示主播过福利品进行留人。

三、直播后:复盘分析

1、人货场复盘

①主播复盘

需要关注脚本和各种话术、控场的能力以及对直播状态的总结。用直播间的实时监测数据与主播一起进行状态总结。

可以借助 蝉 妈 妈 场 控-- 录屏管理

例如,互动指标包括转粉率,3%是及格,5%是优秀;评论率5%是及格,10%优秀。

人均停留时长30秒是及格,2分钟优秀。其中平均停留时长最能说明直播内容的吸引力。

转化数据(带货转化率)是反映直播间购买力和主播带货能力的重要指标,1%及格,3%优秀。

关于主播的话术部分,后续我也会更新到作品中,或者可以自行到 蝉妈妈--工具--优秀话术上获取

②场控

要关注整个流程设置,选品、排品、视觉效果,以及各种重要数据维度。

③运营

要关注引流视频发布,投放效果;助理要关注后台操作及配合。

④团队复盘

除了每个角色进行自己职责范围内的复盘外,还需要整个团队一起进行开会复盘,共同讨论整体配合中出现的问题。

同时,对直播间的粉丝提出的问题进行汇总,再根据问题共同对话术进行优化。

2、数据复盘

①对直播间的人气变化数据进行回顾

人气即直播间的流量,来源可通过数据大盘的流量详情查看,流量来源可以帮我们分析出各个渠道流量来源的占比,直播推荐做到60%是及格,做到90%是优秀。

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数据来源:蝉妈妈

另外还要看观众总数,因为TA代表的是你所在的流量层级,平均在线人数决定了直播间人气,是判断能都带动货的前提。

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数据来源:蝉妈妈

②对付款率的变化进行总结

如果直播间有300人下单,仅有100人付款,这说明付款率偏低,付款率低于2/3则说明转化率不合格,则需要找出粉丝下单不付款的原因是什么。

直播转化漏斗也是一个很好的工具,能帮你找到需要优化的流程,提高下一场的直播带货转化率。

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数据来源:蝉妈妈场控

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