如何在社区开展营销工作(如何运营好社区只需要做到以下这三点原则)


不管什么社区,当我们获取了第一批用户的时候,想要去维护好是一个重要的工作,同时也比较难突破,因为这个时候,你所做的方式和行为很大程度上决定着后期社区能否维持下去。一般像社区的运营,我们分为引入新人群,冷启动,促销活动等等,当一批用户到社群里面,你却不知道如何运作,那做再多也只是徒劳,所以下面就把方法告诉大家,一起来看看如何运作,会比较好:


1. 找准社区定位

不管是什么社区,定位都是比较重要的一步,因为后期关于社区的一些运作都要围绕着这些定位去展开内容,所以我们在一开始的时候就不要马虎,一鼓作气地将社区运作起来,要清楚粉丝用户需求,以及自己的社区主打什么内容。知道粉丝的来源渠道,并且根据来源分析用户所喜欢的点在哪里,经过自己的调研同时根据和粉丝们的交流,挖掘客户的需求,再让自己优化,将所传递的内容和用户需求吻合。


如何在社区开展营销工作(如何运营好社区只需要做到以下这三点原则)

2. 维护精准用户

不管什么社区什么平台,内容是对于用户人群来说比较关键的一部分,找准一些关键用户特别重要,一些再前期发言的种子用户,他们的反馈决定着我们做社区产品调性的关键因素,可以带动其他人,他们的传播分享很大程度上决定了这个社区是否能够运作下去的重要关键。

谢谢人群分享的内容,可以引起其他人的互动,带动那些平时不发言的人,甚至带动他们发一些其他的优质内容,这样一个气氛就被活跃的带动起来了。有一个词,叫意见领袖,KOL!

那么我们该如何继续让这些 KOL保持分享状态呢?其实我们可以给他们一些奖励和夸赞,以及氛围的烘托,让他们感到重视,让其他用户对他表示认可!

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3. 精准引流

我们可以诚挚邀请一些用户等进入这个社区,足够重视他们,那么他们在社区留下来的时间会比较久,同时我们要开设多个途径来吸引粉丝,通过各大媒体,朋友圈,公众号等等都可以引入,可以让粉丝用户们分享链接,这样就可以快速扩散到人群目标,话题的发布,可以吸引粉丝们参与进来。

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