全渠道运营(如何做好全渠道运营工作)

做全渠道运营的核心就是赚钱,要获得收入,就要用到收入公式了:

收入(营业额)=流量*转化率*客单价*重复购买率

在这个营业额公式里,需要想办法提高各个渠道的流量,提高各个渠道的转化率、提高各个渠道卖出商品的客单价。

然后,做好私域流量的运营,提高重复购买率。

这里我用一个最近产品思维里比较火的前中后台思维,来描述一下全渠道的整体结构构建:

前台:京东系;阿里系;微商系;内容系(百度搜索、头条、快手;等等)。

中台:内容与分发;商品与资源;物流与售后。

后台:私域流量池。

通过前中后台这个整体的全渠道结构,你能清晰的看到做全渠道运营就是你要运营好前台和后台,而中台会提供各种内容、商品、资源的支持。

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