内容电商运营(内容类社交电商平台)

今年5月,抖音电商升级为全域兴趣电商,由以短视频、直播为核心的内容场景,延伸至以搜索、商城、店铺共同构成的货架场景,以及加深品销协同的营销场景,这也意味着品牌在抖音电商的经营场域拓宽。

为了帮助商家更好地了解新场域、新功能、新玩法,抖音电商推出了「全域兴趣电商小百科」专栏,每期通过图文卡片的形式讲解1个在全域兴趣电商场景中的经营知识点,以更简单易懂的方式帮助商家快速理解复杂的概念,助力商家玩转全域兴趣电商。

本文是「全域兴趣电商小百科」专栏第一期:

搜索是消费者电商购物关键的触点,是主动购物需求发起的重要入口,越来越多的品牌逐渐关注到布局搜索的重要性。

在抖音电商,越来越多的用户不只是来这里看内容顺便购物,而是会在有购物需求之后通过搜索、抖音商城主动获取自己想要的商品或服务。抖音电商数据显示,每日电商意图搜索PV达10亿+,电商搜索日活用户达1亿+,抖音电商用户“人找货”的搜索心智加深。而全域兴趣电商模式下的搜索能够帮品牌承接住被种草过的、有主动购物需求的流量,联结“货找人”、“人找货”双向消费需求,成为品牌在抖音电商更具普遍价值的流量机会。

配以个性化展现及排序的多元商品体裁,则让搜索匹配效率更高。商品卡、直播卡、视频卡是三种常见的搜索结果呈现体裁,会根据用户喜好、商品卡或者内容素材热度、搜索场景等个性化展现和排序。

内容电商运营(内容类社交电商平台)

那么,在抖音电商,品牌如何才能在搜索环节与消费者建立有效链接,精准承接和转化消费需求?

本文将围绕「搜索运营」进行详细讲解,帮助商家做好「搜索运营」。做「搜索运营」,必须做好这3件事,品牌们快来了解下吧!

1. 用好标题优化。标题优化可以覆盖更多搜索量大但竞争小的搜索词,商家可以选择需要优化的商品,通过选择热搜词加入标题提升商品在搜索结果中的曝光,也可以使用抖店后台「搜索商品诊断」,一键实现标题优化。

内容电商运营(内容类社交电商平台)

2. 做好商品优化。通过商品优化,可以让商品更匹配搜索展现和排序规则,在确定商品信息准确的前提下,商家可以通过保持链接稳定上架、提报平台活动和做好售前售后服务提升商品展现;通过优化主图、详情页以及提升价格吸引力,进而提升商品的点击与转化率。

内容电商运营(内容类社交电商平台)

3. 提升看后搜。看后搜是用户在浏览内容后,通过直接跳转链接进入搜索结果的行为,商家可以通过发视频、加话题和留评论三个步骤引导用户从种草内容跳转至购买场景,减少用户流失,提升经营效率。

内容电商运营(内容类社交电商平台)

做好「搜索运营」已经成为商家生意获得新增量的重要环节,用好标题优化、做好商品优化、提升看后搜三个关键步骤可以实现更多人搜、更多商品展现以及更多成交转化。通过全域兴趣电商场景下的新场域、新功能、新玩法,抖音电商正持续帮助商家在快速变化的市场中把握机会,实现增长的目标。

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