管理与产品谁更重要(经营和管理,哪一个更重要呢)

文/边召鹏 慧人学习会首席顾问

有一个问题,在进行咨询或培训的时候,我常常问公司的老板或者经理人,而他们总是回答不上来。

这个问题其实挺简单:什么是经营和管理?经营和管理哪一个更重要?

管理与产品谁更重要(经营和管理,哪一个更重要呢)

这个问题首先让他们发蒙,还真的没有想过经营与管理有什么区别,更谈不上说出经营与管理哪一个更重要。

其实如果不是刻意来问答这个问题,从平时的日常对话中,经营和管理还是表达的非常清楚。

例如,一个职业经理人,在进行自我介绍的时候,他会说,“我在一家公司从事管理工作”;而一个老板则会说,“我经营一个工厂”。

他们表达的都非常清楚,职业经理人从事的是管理工作,而老板则是经营工作。这样说基本正确,职业经理人以管理为主,以经营为辅,而老板则是经营为主,管理为辅。

管理与产品谁更重要(经营和管理,哪一个更重要呢)

那么,究竟什么是管理?什么是经营?

管理是为了实现一定的目标把多个人组织起来,并利用一定的资源(资金、技术、设备等)让组织(团队)高效运作。

管理与产品谁更重要(经营和管理,哪一个更重要呢)

经营则是生产要素的流动组合,使其产生最大的效益。这也是有时候人们把销售等同于经营的原因,因为销售确实是经营行为,商品所有权转移了,企业用商品换回了资金。

首先,经营与管理产生的时间不同。管理自古就有,集体劳动时超过2个人就必须分工、协调了(例如秦始皇修建长城,埃及法老修建金字塔,就涉及到非常复杂的管理),而经营则是进入商业经济时代(自给自足时代不需要经营)才有的。

第二,经营以营利为目的,而管理则不以此为目的。政府、学校、医院、慈善机构等非盈利组织,只有管理而没有经营。因为经营是以经济利益为目的的,因此医院、学校等公共服务机构不能有盈利意识,不能经营(按照这个理论,教育产业化其实会产生非常不好的后果)。

第三,经营是做对的事情,管理是把事情作对。公司的发展方向,以及产品销售价格等都是老板确定,这是经营;而如何在既定的政策下更好地完成目标则是管理的事情。

第四,管理只是提高效率和降低成本,而经营的范围则广阔的多,如企业的收购兼并,股权的运作,知识产权的交易,设备的购买与处置等等,涉及到所有权的转移,这就属于经营的范围,与管理无关。

第五,经营比管理更重要。经营好的企业,即使管理差一点,也能活的挺好,甚至还能发展的很好;如果经营比较差,则管理好的公司有可能会倒闭的更快。

第六,经营是赚钱,管理是省钱。赚钱在前,省钱在后,企业应该先搞好经营然后在提高管理水平,管理为经营服务,管理水平不能超过经营能力。

因此,对一家企业而言,每当他们提出,希望能够帮助他们提供管理方面的咨询,尤其是帮助他们设计组织构架、管理制度、业务流程、薪酬体系的时候,我总是希望他们能够认真地思考一下:对他们而言,当前的主要压力是来自于经营还是管理?

如果说感觉公司最大的问题已经影响赚钱了,这时候是考虑管理问题;如果感觉公司的业务根本就不饱满,甚至陷入无单可做的地步。那么,这个时候最迫切的问题不一定是管理,企业应该首先解决经营的问题,至少应该经营与管理并重。

管理一定是要花钱的,企业想提高管理水平,要认真思考一下当前是否有足够的资金来启动管理的提升。

增加管理人员需要资金。

聘用顾问公司需要资金。

薪酬改革需要额外的资金(薪酬改革不论老板多有道理,以降薪为标志的改革一定要失败---除非企业遇到了经营难题,这个时候需要降薪,但是也是临时性的,一旦业绩好转还是要补给员工。薪酬改革只会导致薪酬总量的增加,没有人喜欢降薪)。

购买管理软件需要资金(无论是财务管理软件还是大型的管理软件,如SAP等)。

培训员工需要资金。

如果没有准备充足的资金,对于管理还是以微调为主,逐步改善。应该被精力放到经营上面,在公司的营业收入和利润得到明显改善的时候,投入一笔资金,从薪酬体系到业务流程,顺势进行改革,如此方是上策。

中国有句俗话,“钱是赚出来的不是省出来的”。这就充分说明了经营比管理更重要,当然,光是赚钱如果浪费太厉害也是不行的,经营好了管理也有跟上。

为什么有的企业给管死了?

管理界有个理论,说“经营就是定价”。其实这有一定的道理,比如在超市商品的定价往往都是.99的尾数,如“1.99”“2.99”“3.99”等。

这样定价非常符合消费者的心理,既感觉尾数精确到小数点后面两位,比较精准,而且99的尾数给人感觉比较便宜。例如2.99的商品就比3.01的商品效果好上不止100倍,虽然1.99与2.01其实相差并不多。

美国有一个超市新来了一位CEO,他认为既然自己的超市以“为客户节约每一分钱”为经营宗旨,那么,为什么不给客户让利更多?于是他把原价9.99的商品价格修改为9.80等等。一年后,客户并没有因为他实际下调了商品价格而增加消费,反而减少光顾这家超市的次数,这位CEO不得不黯然辞职。

这家超市给这位CEO给管理死了。

对企业而言,现金流第一,利润第二,管理第三。在前面两个问题解决后再提高自己的管理水平(当然,能够赚钱的企业,管理也不会差到让人无法容忍的地步,否则就不会盈利了。因此,管理问题可以缓一缓)

看到现在大家如此热衷于“时间管理”,那么,假设时间是可以管理的,你应该经营时间还是管理时间?请关注明天的《经营时间还是管理时间》。

版权:本文由用户自行上传,观点仅代表作者本人,本站仅供存储服务。如有侵权,请联系管理员,了解详情>>

发布
问题