运营指标包括哪些(公司运营指标有什么)

说到运营,不得说下运营指标,在这杂而多的指标中,我们应该如何找出核心指标?这显得非常重要,特别是对于运营人员来说,抓住核心指标,才能更好地开展数据分析工作

以下主要从四个方面进行展开,整理了核心指标,方便在以后工作中思考问题更加全面,分析问题更加透彻。其实从运营大体来说,主要有这四个方面内容运营、用户运营、活动运营以及渠道运营。

运营指标包括哪些(公司运营指标有什么)

1)内容运营:运营者利用新媒体渠道,用文字图片或视频等形式将企业信息友好地呈现在用户面前,并激发用户参与,分享、传播的完整运营过程。此部分我觉得特别是内容中的文案是十分重要的

2)用户运营:是以用户为主体,以服务用户、引导用户、活跃用户为核心工作的,如何利用好用户画像是至关重要的;

3)活动运营:主要流程包括策划方案、组织活动、宣传活动等通过内容互动的形式将产品进行包装,传递给目标用户并且促进其参与、转化的一种运营形式;

4)渠道运营:通过一切可以利用的资源和流量为你的产品带来新增的手段。最主要的任务就是考虑如何花最少的钱带来最多的有意向的用户。非常重要的一点是,一开始选择的渠道要和产品需要的人群是匹配的,且用户量相对比较大。

那么,有哪些核心的指标要掌握呢,根据以上四个运营方向,对应指标也有四个方面,内容指标、用户指标、活动指标和流量指标

运营指标包括哪些(公司运营指标有什么)

1)内容指标:PV、UV、文章数、关注数、阅读数互动数(评论、点赞等)、传播数(转发、分享等);

2)用户指标:DAU、WAU、MAU、活跃率、登录人数、留存率、流失率、付费人数付费转化率等等

用户属性:关注年龄、性别、学历、职业、地域、婚否、收入、兴趣等

用户行为:登录次数、活跃率、累计消费金额、最近一次购买、购买次数、复购率等;

3)活动指标:PV、UV、新增人数、参与人数、登录人数、转化人数转化成交金额、ARPU、优惠券发放/使用人数营销成本营销转化率、分享人数、分享次数等;

4)流量指标:PV、UV、渠道、总消费、展示量、点击率、平均点击价格、ARPU转化率留资转化成本ROI

以上就是全部内容了,指标比较多,工作上是常常用到的,记得关注,收藏

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