京东运营助理的工作内容(日常京东运营过程中开展的工作有哪些)

日常京东运营过程中工作开展


各位小伙伴,你们好!我是阿宝老师,那个一直说运营是一件很简单的事儿的老师。


标品扣细节,做差异化,站内外内容化。非标品品牌化,单点化运营一直是我坚持的运营策略。


先简单自我介绍一下:


京东运营助理的工作内容(日常京东运营过程中开展的工作有哪些)


前言


店铺操盘理念:做店铺的过程中初期是最迷茫的阶段,虚心多请教,多探讨,千万不要人云亦云,盲目操作。


有自己的店铺运作判断能力是非常重要的一件事情。每个成熟的运营,对于店铺的操盘风格也是不同的,以我为例从激进型的运营到偏保守型运营,随着市场的风格来切换,学会去敬畏整个电商市场,技术没有资源的支持,想法没有团队落地,贴近实际去操作店铺,别人牛皮的背后也是心惊肉跳。


所以我操盘的店铺爆发周期会长,一旦爆发会特别稳定吗,因为我特别注重选品和提升店铺壁垒布局这个环节。


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一.打开后台
1.1浏览器登陆店铺小技巧


在这里风向一个小技巧,很多小伙伴可能会运营2-3个京东店铺,这个时候可能会发现京麦随时穿插切换比较麻烦,我是怎么解决这个问题的呢?一个店铺登录静脉,一个登录浏览器,


一个登录无痕浏览器,这样就可以有效率的进行切换了。


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一个浏览器最多登录两个店铺,多了就不建议了。


1.2 排除法工作


早上9点到公司,打开后台以后,我会检查这几项,查看店铺是否又中差评,同时间对比访客与昨天相比较是否处于下滑的状态。是否又促销活动即将到期,商品库存是否空了,京营宝排除店铺潜在风险。


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1.3 查看可报名的活动


秒杀的位置是有限的,特别是海选,海选秒杀是需要碰运气的,当然能够提前沟通更好,这个时候呢?我一般不管能不能报名的上,我都会报名海选和特价两种秒杀类型进行活动的提报。


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二.查看竞争对手情况
2.1 竞品跟进表


随时随地跟进自己竞争对手的情况,我发现不管是商家也好还是很多TP成熟的运营,都有一个不好的习惯,就是习惯一套付费操作,一套流程以后,就没有学习竞争对手的这种冲劲了。任何时候,都不要忘记竞争对手是你最好的老师,市场经济学告诉我们,没有竞争,就会安乐死。


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需要模板的同学可以加我联系方式


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2.2用商智分析竞品


在没有商智的情况下用表格分析竞品是有必要的,如果说你有开通商智的情况下,我是建议灵活运营好商智这块工具。


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通过商智是可以分析出竞争对手的成交单量,成交金额,搜索指数,关注人数,加购指数的。


一般我会用竞争板块挖掘竞争对手正在操作的渠道,但是我没有关注到的操作。

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2.3知己知彼,百战不殆


前段可视化分析+后端数据分析,基本竞争对手做了什么工作,我是都能够第一时间进行跟进的。做到竞争对手做什么操作,我跟进操作什么,不断提升店铺的行业壁垒,稳定店铺业绩。


三.跟进日常工作的数据
3.1 店铺日销售数据结合报表+源数据实现自动化统计


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统计好并且跟进好每天数据的真实情况,随时把控好店铺的风向标


3.2主推款数据的跟进


说是主推款数据的跟进,实际上就是整个打造爆款的流程是什么?爆款数据的情况怎么样,有没有即将爆发的趋势。


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其中成交与排名变化情况是我重点跟进的核心之一,排名稳定意味着搜索和付费稳定,搜索和付费稳定意味着推荐和内容能够持续增长互补。


3.3.关键词统计表


不知道同学们在日常的运营过程中会不会统计自己的关键词库,关键词库是一个重点,很多运营做了两到三年都不清楚自己的词库是什么这就非常尴尬了。


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具体怎么统计方法太多了,比如说热门关键词,店内外搜索词等


3.4 付费推广数据统计及分析


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跟进好太平洋的付费推广数据,把控好付费推广数据的节奏。其中包含了海投,快车,购物触点等基础工具,很多同学问我数据重点作哪个说真的,你复盘好自己的店铺数据,就知道哪款工具效果好,所以真的是非常没有必要去咨询我。


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复盘好工具推广的占比情况,比你


四.做好运营的节奏感
什么是节奏感?我经常说的一句话是,做店铺也好,做其他工作,其他产品也好,节奏感是很重要的,为什么这么说呢?换言之,因为季节变化,市场上会出现波动性的增长与下降,这个时候很多商家就会说为什么好好的,我的快车产出下滑了。因为市场上升的时候,你没有提高出价去抢,你只关注了1-2天的投入与产出,市场下滑的时候,你没有降价去止损,陷入了内卷。你把控不好市场的节奏,很多人认为开车就是仅仅局限于付费,首先只靠付费撑起来的店铺,抗风险能力太差了,直播,短视频很多小伙伴又不知道怎么做,不知道怎么资源整合。所以运营是一个非常具有节奏感的事情!


打个比方,大家都知道双11对!流量是赛马的,21年之后是排位赛,但是预热期和返场期,我从来不会投入过多到快车里面!为何呢?因为排位赛强调了,站外引流是主导地位,但是很多小伙伴都看不明白这个点!或者说站外引流不知道怎么布局,但是我知道,这就是老一波的小伙伴海投快车,而我是站外引流+快车的主流打法。很多小伙伴又说我没有达人对接,我笑笑,懂得自然都懂!


五.总结
我是阿宝老师,很高兴能够为各位小伙伴分享我的运营经验!我也从来不去点评他人的运营能力,因为每个人的风格不同,经历的事情也不同,造成了操作风格不同。


那么,也真诚的希望我的运营经验能够帮助到你。感谢收藏+点赞+转发!!

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