运营管理制度及流程(网络运营部部门管理制度范本)

网络运营部

部门管理制度

运营管理制度及流程(网络运营部部门管理制度范本)


一、目的

为保证部门工作高效有序的开展,特制定以下管理制度。

二、范围

本制度适用于运营部全体员工

三、职责

1. 运营主管负责管理制度的裁决;

2. 运营部全体员工负责制度的监督、执行;

四、日常管理制度

1. 严格遵守国家法律法规,遵守公司各项规章管理制度;

2. 严格按照公司考勤制度考勤,上下班按时打卡;(上班时间为9:30-12:00 与13:00-18:00,12:00-13:00为休息时间)不能及时打卡的需及时告知部门领导并由部门主管签字确认;

3. 如遇工作需外出和请假,须在钉钉发起申请并由部门主管批准 。请假须提前半天通过钉钉向领导报备。有违反者罚款5元/次;

4. 有重要活动或事项需请假时,须将工作以书面形式交代给同事代理工作事项。若因请假未移交工作造成工作失误,对当事人处以10-30元罚款。请假期间须24小时保持手机畅通;

5. 部门员工对公司机密资料要严格保密,严禁泄露,如有违反按公司制度处罚条例执行;

6. 注意个人仪容仪表,上班着装要整洁、卫生。

7. 严禁办公室打闹、嬉戏,提倡讲普通话、举止文明、谈吐优雅;

8. 注意办公室个人卫生,文件资料归档管理,其他办公物品放办公桌抽屉,保持办公桌面整洁;

9. 下班时,需将座椅正面朝办公桌推进,归位靠拢办公桌;

10. 开会时,严禁迟到,电话调成振动或静音状态,除重要电话外,开会期间其他电话一律免接。

五、沟通管理制度

1. 运营部内部每周一次周例会,会议时间时间定为每周五下午17:00(特殊情况提前另行通知)。会议目的是确认本周已完成工作情况,对未完成工作进行原因分析,同时制订下周计划完成工作,并进行专业知识、行业信息分享交流。

2. 运营部与相关职能部门的工作沟通,尽量采取书面形式,重要事项交相关部门负责人签字确认需其配合完成的工作时间进度;

3. 与公司内、外沟通工作的过程中,工作交接、业务往来等重要事项尽量采用书面形式,如不能采取书面形式的,采用电子邮件方式,并保留记录,以便日后核对;

4. 与公司其他部门部定期沟通,就品牌推广、市场推广、设计等问题进行讨论;

六、工作效率管理制度

1. 实施工作进度管理。重大推广活动和平面设计等工作,都需制定工作进度表,交部门主管及,协调相关职能部门,及时推进工作进度,提高工作效率。平面设计工作应严格按照公司流程下单开展工作。若因本部门员工工作失误或因未及时将工作进度表传达到其他职能部门造成工作进度延迟,对当事人进行工作过失处罚;

2. 设计与改版工作须严格按照公司相关流程进行,如按流程没有及时完成工作或者出现错误,对当事人进行工作过失处罚;

3. 文件、档案由运营主管管理,随时进行更新、整理。

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