CRM用户运营笔记5(电商运营笔记)

读的时候觉得书里讲的一些案例和方法有点老了,看完才发现,果然,是2016年出版的书了,觉得有点浪费时间,又觉得有点伤感,在岗位上深耕多年沉淀出来的经验,甚至可以出版书籍,但在这个快速更新的时代里,沉淀出来的经验的价值感,也会随之减弱。就像是几年前没有导航的时候,出租车司机的核心竞争力是印刻在大脑里的地图,城市的任何一个角落,似乎都可以走街串巷地把乘客送到,但有了导航之后,新手司机也可以接快车订单,那些沉淀的经验,突然就失去了价值。

CRM用户运营笔记5(电商运营笔记)

摘录一些通用的,仍有一些借鉴意义的工作原则:

你必须热爱自己的工作,把兴趣融于工作,才能发挥出最大的潜力和威力。

想要工作变简单,有个很有效的办法:就是学会总结归纳,把基本的运营工作变得流程化。

当你拿到一项工作时,能够把你与众不同的地方体现出来,能做出特色;就算你换了工作,甚至更换了行业,你也一样能把它做好。

起标题、写文章,要以自己满意为目标。

CRM用户运营笔记5(电商运营笔记)

CRM用户运营笔记5(电商运营笔记)

必须培养自己的数据意识。拿到一个项目,首先要到数据后台权限。分析数据背后涨跌的原因,了解竞争对手和行业基本数据标准,设置一个自己潜在的竞争对手。

内容运营人员,基本功主要包括文案的撰写、PS的基本技巧、图片和文字的甄别能力、行业的知识储备等。

要懂得满足用户的收集癖。收集癖就像集邮一样,用户会不遗余力地收集社区里他认为有价值的虚拟物品或者现实物品,以便获得更多的满足感。

CRM用户运营笔记5(电商运营笔记)

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