关于电商运营的知识点(电商运营需要什么技能)

一、选品能力

选好产品是获取流量的核心

1市场分析 方法:生意参谋——类目核心词——1搜索人气 2点击率 3关键词行业转化率

2受众人群 人群画像分析 方法:生意参谋——1买家性别 2年龄段 3购买层级 4职业5消费额度

二、查看数据

1主图数据,详情数据 2产品数据 3客户数据 4市场数据 5推广数据 6竞品数据

三、诊断店铺

包括访客走势、产品销量、营销策略、推广效果、活动业绩

四、布局产品

1产品是定期上新,还是一次性布局好

2产品是全店推广,还是重点打造

3产品是各自为战,还是合纵联合

4产品定价是越低越好,还是走高端路线

五、把控全局

运营不仅是执行者,很多时候其实是一个协调者 比如美工不具有运营思维,运营要做的就是把想法和思路准确传达给美工 再比如由于改变了运营策略,而客服没有及时修改回复话术,很容易造成团队矛盾

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