公司运营管理流程图(装修公司怎么运营管理)

学子问:员工执行力差怎么办?

员工当面听话,好好是是,可是,到做起事来拖拖拉拉,一件事情拖上几天才能办利索,要结果都是说在做,有什么办法提高执行力?

尤月林说:教对方法,执行力就强。

员工就跟自家孩子一样,碰到不会的题目做作业就费劲,教会了答题速度就会很快。一个企业若想提高员工工作效率和执行力,给员工培训正确的工作方法很关键。员工没有工作方法,解决不了问题,久而久之做起事情来就会拖沓,甚至厌倦工作,抵触领导安排的工作任务。

公司运营管理流程图(装修公司怎么运营管理)

在提高企业执行力方面,有两点要素必须掌握,第一点:给员工努力奋斗的希望,第二点:教会员工做成事情的方法。有了这两点,员工的执行力就没有问题了。执行力取决于“信心”,有解决问题的方法员工才有信心。

学子问:为什么员工积极执行,往往还是执行不到位呢?

员工很想把工作做好,领导安排工作之后他们马上行动了,可是有时候做完事后效果不是很理想,甚至跟我想象中的差距很大。有时出现的问题几个员工相互推诿,不知怎么搞的。

尤月林说:一个人负责制。

一项事情交代下去必须只有一个人来负责,不要搞几个负责人。很多老板不放心一个人做事,布置工作后暗地里派另外一个人参与进去,搞得最后问题出现了,不知道应该打谁的板子。

公司运营管理流程图(装修公司怎么运营管理)

要想让员工工作执行到位,第一,告诉他做事流程(当然了,公司每个岗位都要有作业流程,方便员工按流程做事),第二,事情的关键点在哪里,一定要交代清楚,第三,公司要的结果是什么。

比如说,现在需要一名工程部经理带着一名客服去工地上处理客户与工人之间的矛盾。老板派工程部经理甲去了,工程部经理甲看客户有点矫情,说了两句最后卷入“战争”当中,竟然跟客户拉扯上了,回来跟领导汇报,说:终于给咱们工人师傅出了口气,那个客户太事妈了。刚说完话,客户带着一帮人到公司里来闹事了。同样一件事情,老板派工程部经理乙去处理,工人毫无怨言把装修活干好了,结果客户非常高兴,送了一面锦旗来公司了,还给工人师傅包了一个红包,给工人师傅感动的要死。

执行不是注重过程,而是追求结果。

学子问:执行要注意哪些细节和要点呢?

我经常在安排员工做事的时候,只跟他们说有一件事要马上去办,员工马上就去了,结果半路上又折回来了,问我,具体要带什么东西去呀?——带什么东西需要问我吗,难道你上厕所还得问我带不带纸吗?

尤月林说:执行力是一门学问。

大家都知道,企业目标的实现是靠团队极强的执行力才能达到的,时间就是金钱,工作的效率就是一笔财富。为此,在员工培训方面公司要定期展开“执行力”课程培训,教会员工方法。

公司运营管理流程图(装修公司怎么运营管理)

从“执行力”速度上来讲,应遵循:

1,重要的事情马上做;

2,今天的事今天做;

3,今天能完成的事绝不拖到明天。

从执行过程来说,应遵循:

1,处理事情过程中大家都开心;

2,涉及到利益问题要平衡;

3,工作做到人心里去。

从执行结果来说,应遵循:

1,不伤大雅;

2,不伤利益;

3,不伤感情;

在培训员工执行力课时,一定要以案例分析为主,把执行的事情过程和节点呈现出来,每件事都要习惯设计一套完美的执行方案。久而久之,员工在执行过程中就学会了。


摘自:书籍《商界论语》

作者:尤月林

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