简单分析双11运营模式


今天跟大家分享干货的是牛气学堂专栏作者—大宝。本次他跟大家分享的内容是《把握双十一运营节奏的4个核心点》,希望能对大家的店铺运营提供些思路。




双11其实是一场大阅兵,在这场没有炮火的战斗中,店铺所有的问题都会被放大。作为卖家,有没想过在双11之前我们最需要关注的问题是哪几个?


简单分析双11运营模式


看完上面这张图是不是有点眼花缭乱了呢?特别是中小卖家,在我们资源有限,不能做到面面俱到的情况下,我们要把握住最核心的点是什么?怎么把团队的精力集中做到最核心的事情上?

因为我自己也是从中小卖家这样成长过来,深知在前期的聚焦是多么重要。举个列子,在打战过程中,敌方有100人我们只有20个人,他们包围了我们,在每个人实力相当的情况下,我们要冲出去,也只有集中火力突围一个缺口,才能在这场大战中有活下来的希望。

我列出了3个我觉得最核心的点,抓住这3大核心,双11的运营方向成功了一大半。

第1个 ,双11的运营节奏,在平台中玩游戏,你就得着大趋势跟着平台的步伐,形式有时候比人强,火车头带错了方向,客服仓库规划的再好也是白跑;

第2个,品类规划布局,如果不懂得品类规划,产品布局,做的再好也会有很多短板,比如辛辛苦苦一整年只赚了一仓库货,店铺产品该赚的钱没赚;

第3个,爆款的防守跟进攻,没有爆款店铺就是缺少主力部队,这家店是没有灵魂的,其他的做的再好,也只是纸上谈兵。

今天主要跟大家分享第1部分,也就是双11的运营节奏,后续的第2、3部分,关注我们,会陆续发文分享。

首先进入我觉得最核心的一个地方:双11运营节奏

其实我觉得每年的双11整体的节奏相差不大,相差的是其中对应的玩法,我结合古人的智慧,根据自己的理解归纳整理出了双11的4个节奏点,起-承-转-合。


简单分析双11运营模式


01

起:双11起势拉新


起:其实现在我们就处在这个阶段,双11起势,淘宝店已经出了报名时间点,天猫还没出,本来想结合双11的时间点来讲,不过应该下周会出具体时间点。


简单分析双11运营模式


起这个阶段官方会出报名的时间节点,相当于在给你种草。告诉你,双11来了,要开始准备了。此时要完成海选,基础设置跟报名,然后了解后台的报名规则,每个时间节点该操作的事项,该设置的提醒及时闹钟设置,不要等了该到的时间点过了,后面才恍然大悟;

对于我们自己团队来说,此时就是需要多多上新,如果能在99大促前完成商品上新布局是最好的,因为大促整体都会流量上涨,新品借助大促可以蹭一波流量,而且今年的99也是提升到s级大促。

除了上新布局就是,还有团队准备,学习今年双11出现的最新玩法。虽然每年双11的节奏类似,但是玩法还是有相差的,了解了玩法才能知道店铺的各方面设置,像先前出了优惠券的叠加,你没搞明白,最好各种券一叠加,亏到自己都不知道那就尴尬了。


02

承:双11造势突围



承:这个阶段,官方会给双11造势,会提前出一些小活动,让我们来强化双11的概念。

比如官方的定金预售活动,还有一些内容的营销;类目小二也会不断强化这种双11的氛围,商家各种摸底,然后督促货品准备,沟通活动方案,类目大会这些等等。

对于我们商家来说,这个阶段除了能有稳定的核心爆款之外,最好能冲出几个新爆款,尽早能来稳定流量协助双11抢更多流量。

此时团队精力可以在稳定爆款的基础上,努力打出几个强有力的第二梯队的爆款,帮助店铺在双11冲刺更高的排名。同时团队这个阶段,对双11的玩法应该也是比较清楚了,公司里内部也要慢慢强化双11的紧迫感。


03

转:双11蓄势等待



转:第3个阶段,此时就开始为双11蓄势了,可以说是暴风雨前的宁静。

往年11月1日到11月10都是卖家比较痛苦的时候,大家都会等待双11,前期的销售会降的很厉害。这时双11预热开启,前面的官方各种红包补贴活动都在为双11当天蓄势,平台在淘宝页面都会强化这种概念,还会出一些双11小游戏来引导大家收集红包,逛会场,这都是为了双11的割草准备。

此时店铺也要配合好平台的蓄势行为,做好双11整天的活动方案,页面全店准备为双11蓄流,该出的大促方案也提前告知客户,让客户等待双11这一天,并且配合好老客的营销通知,种越多的草越好。


04

合:双11爆发


合:最后这个阶段,就是双11狂欢了,所有的准备就为这一天,平台会合一切力量做高这天的业绩。

这一天最重要的就是前2个小时,再细致一些可能就是前15分钟的爆发。这个时间点的爆发情况会影响你整天,各种赛马机制都会围绕前面的数据。

店铺这天自当也不必说,把握住最重要的前2小时,把积蓄的优惠政策,在前两小时毫无保留的打开,流量入口全部打开,冲刺这天的各方面数据。

然后有余力可以配合好大促的各种淘内活动,同时店铺在第一波最猛公式过后也可以继续策划白天的整点活动,页面该挂的倒计时也可以早点挂出。

在最后的4个小时内,平台还会再努力拉一把紧迫感,我们也可以整店配合出这种氛围,让后面来的客户能及时下单。

总而言之,这一天值得细细研究,多多关注对手。整理出好的对手的营销方案,然后整合,来年这场仗你就会打的更有把握。

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