微信营销 如何正确利用微信进行社群营销?

发布于 2022-04-12 02:45:44
标签: 微信营销 如何正确利用微信进行社群营销?微信营销如何正确利用
关注者
38
被浏览
410

3 个回答

社群,是有共同爱好、共同需求的人组成的群体,有内容有互动,由多种形式组成。社群实现了人与人、人与物之间的连接,提升了营销和服务的深度,建立起高效的的会员体系,增强了品牌影响力和用户归属感,为企业发展赋予新的驱动力。

举例如下:

A、分享型社群:因为某种兴趣爱好而走到一起的社群,以知识经验分享、行业交流探讨为基础,在此基础上衍生出相对应的产品或者服务,可以是轻度的,比如分享个购物链接,也可以是走的比较深的,比如从线上引导到线下课程等等。

B、销售导向社群:社群运营人员需要自己去做用户转化和销售,也可能是粉丝用户,也可能是忠实用户。利用你自己的销售套路和话术,根据用户的生命周期,标签属性,习惯爱好等,挖掘你个人号或者社群里面可以被转化的人。

C、赋能型社群:需要社群运营人员去为小B和导购赋能,提供工具和课程,或者是素材活动,帮助他们更好的卖货。

简单来说,私域社群是用来用户留存,维护,裂变的(针对的是忠实用户),社群运营人员需要做的就是要不断的输出内容和运营SOP。维持和用户之间的关系,让这些老用户能够持续不断的复购。不用太多营销性质的内容,老用户会感受到你的服务,愿意去为你做转介绍,或者自己静默下单。(适合大品牌维护自己的老客户和会员,也适合那些靠做圈子社群的知识付费公司)


活动模型

社群营销增长裂变目前比较常见的模型主要有“拼、帮、送、砍、券、比”几种形式,最近还看到一种新的玩法理解:换。

拼:拼单、拼团,大家合力完成一件事情,双方共赢。

帮:帮助好友助力抢火车票,助力好友游戏加速,助力好友农场浇水,邀请好友帮忙自己加速完成一个任务。

送:买一赠一,比如瑞幸咖啡把这个模式做得很到位,邀请好友获得免费咖啡。

券:例如微信读书,邀请好友阅读某本书,双方都可以获得券。

砍:最常见的就是砍价,之前朋友圈经常刷到的文案:是朋友就来砍我等等。砍的表现形式相对比较单一,主要集中在砍价。

比:类似很多排行榜功能,引导用户之间进行PK,带动用户的参与热情,游戏经常用这招。

换:二手市场的崛起,各种旧物互换和交易,利用社交关系加强传播和宣传。

以上模型都有现成的工具,可以在微信端、搜索端、各类设计网站去找到现成的创意设计。利用市面上已有的模型做好细节也是一种选择,未必要绞尽脑汁去设计和创新全新的玩法。如果团队很强,时间和资金成本足够的话除外。

页面策划

H5页面策划重在结构和逻辑是否清晰。有的落地页面属于长图,内容较为丰富,可以拆解为上中下三段。有些落地页比较简洁,只展示一屏。

上段:

一般突出活动主题、利益诱饵,越能抓住用户越好。当然这些诱饵谋者中毒上对于用户来说是必须有用的,可以有一些套路,比如免费领取但需要转发朋友圈之类的,但不能欺骗和用户。展示的第一屏也要尽快的做用户引导操作,越早拿到用户信息越有利于后期的转化跟进,如果行动号召放到最后才展示,用户可能早已经离开页面了,白白浪费了一次和用户建立联系的机会。

中段:

如果说上段是提出我方观点的环节,表明主题立意,那么中段就要用论据做证明。常见的权威机构认证、行业资质材料、知名专家说明、顾客评语等,主要是为了打消用户的顾虑,增强用户对品牌的信任度。结合企业自身拥有的资源去强化和突出这一块

下段:

重新召回和再次进行行动号召,很多落地页在页面设计的第一个环节有引导用户输入手机号的提示,在页面设计的下段也有,未必是再次输入手机号,可以是让用户关注公众号流到企业的流量池中。总之是不断的强化临门一脚,让用户去行动或者留下联系方式。

无论是长图还是短图,活动主题、行动号召都是必不可少的,结构顺序也可以多次反复,对于用户来说其实是无感知的,看过即行动是最好的期望值。

礼品选择

你能想象到的礼品或者诱饵有哪些类型?

大致可以分为实物和虚拟两大类,它们给人呈现的感知各不相同,依据活动特性、用户需求做选择。

实物类:

这类产品其实不好选择,同时也涉及到物流运输,成本较高。近期参与过的一次实物类活动是混沌大学的助力送《增长思维》签名版书籍。送亲笔签名书还是能给人不少期待的。其他类似赠送创意周刊、定制版笔记本等小物件都是属于低成本的一种玩法,可以一定程度上做到品牌传播的效果。2

虚拟类:

视频会员、话费券、红包、消费和抵扣券...虚拟类商品相对简单直接,领到即可用,没有中间成本。

转化路径

全链路增长路径重在什么环节?增长黑客说的海盗船模型:AARRR,深入思考和处理过后又看到那些内容?

获取用户(Acquisition)

提高活跃度(Activation)

提高留存率(Retention)

获取收入(Revenue)

自传播(Refer)

获取用户可以通过内部渠道、外部渠道、推荐等形式获得流量,完成用户转化;

提高活跃度、留存率一般常见的玩法有养成类小游戏、大型活动、会员体系,把用户从新客户变成老客户,慢慢的培养感情和建立关联;

获取收入更多还是需要依靠产品本身的质量,产品能否让用户满意是最关键的。对于用户来说产品是有用的,并且用户确实有很强的需求动力;

自传播更多的还要看活动本身的利益诱饵是否足够,活动体验的流畅性如何。如果一个活动本身能给人的吸引很少,想获得大面积传播自然很困难。

一个活动本身的增长周期会持续多久?

用户视角:

活动设计者暂停活动投放是属于强制停止活动,抛开这一点,一个活动本身传播到什么时候会让用户产生厌倦情绪?还是说只要有利可图,这种活动理论上会一直延续?对于参与者来说关心的除了能获得利益之外,对于自身的品牌形象的考量会有多少?如果一场活动可以无限延续下去,如果是你,一个有利可图的活动你会坚持多久?我们曾经参加一个签到活动200多天,最后还是间断了。思考这些问题可能让运营人自己对一个活动的理解角度有所不同。

设计视角:

作为活动设计方考量一场活动效果比较简单和直接,用户生命周期和获客成本的效益如何,能够带来实际收益即算一次不错的活动。单场活动,短周期活动考量可以从ROI角度很直观的去计算。但是像双十一这类活动,用户其实越来越容易产生皮圈,它能持续多久并一直让用户积极参与?目前能想到的是活动品牌化,成为行业标杆,这是不是也说明了品牌还是最持久和稳定的流量来源。


最后,再来谈一个重要的问题。想做好你的社群,其实也不用想的太复杂。

首先,社群就是人,这一点没有错,你能把“人”理解透彻了,你的社群也就能做的好了。

建群之前,你要明确你建群的目的是什么?只有明确了你的目的,才知道接下来该怎么做。大部分人的目的很简单,就是想要卖货,就是想要流量。卖货的前提就是信任,你要做的就是在群里培育信任。你想利用顾客帮你去裂变更多的流量,你就要满足他们的需求,甚至是给他们点诱惑,这样顾客才会帮你去裂变。

否则一点好处都没有,谁会帮你去裂变呢?不可能的。

这里分享两个建立社群信任的方法。

客户见证。这是最快最直接建立信任的方法,比如你是做减肥产品的,你的群里有已经购买产品的顾客,还有没有购买产品的顾客。你设立社群的玩法和机制,让购买产品的顾客每天发送产品的打卡,你给出相应的奖励,这样既能活跃社群,还能让那些没有购买产品的人见证到效果。如果效果显著,那些没有购买产品的人就会积极的购买,因为他们已经看到了见证,这是最好的建立信任的方法。

社群活动。你可以经常的在群里组织拼团或者秒杀的优惠活动,让用户觉得能在你这里得到好处和实惠,这样也可以增加信任。用户裂变是获取新用户的一种方法,如果你想让你的顾客帮你裂变更多顾客,你就要给出相应的激励机制。比如邀请几个朋友进群,就送某些礼品。邀请好友可以用wetool工具查询,wetool可以精准的查询出某个用户邀请了几个好友进群,方便数据统计。

当你和用户建立信任,用户帮你介绍新用户以后,你要做的就是在群里做好后续的服务,解答用户的疑惑。并且要及时的维持社群的秩序,避免群里出现广告等负面因素。

价值吸引也是社群的重要组成部分。以减肥社群为例,群主经常的在群里输出健康、饮食、或者与减肥有关的专业知识,让用户觉得在这个社群里可以得到相应的价值,并且对自己有帮助。这样留存下来的用户也是精准和高质量的。

这个时候,你在群里再销售类似产品的时候,群成员的转化率自然会很高。

被动成交,价值吸引,只有你真正的用心输出价值了,你才会在社群里获得更好的回报。

有的时候,一个好的社群,真的可以帮助商家成功的化解遇到的困难,让商家在激烈的市场竞争中生存下来。

关注我, 经典运营、营销案例拆解,每一篇都是干货。

微信群营销有很多种方式,主要看群的质量和数量1、有固定营销圈的时候,可以精心的去和这些人做交流沟通,多聊天,多扔点红包,保持活跃,对成交有很大的帮助,充分建立信赖感。2、如果没有固定的营销圈,就大量加群,然后通过发广告加好友的方式建立起自己的客户群,这种方式是初期起步难的时候使用比较好的方式。

相关问答

如何鼓励员工发微信,进行微信营销?

1、 号召有个人微信的员工参与,将引来的客户给一定的奖励(消费提成、如有可能在客人消费并发放会员卡后,以后的消费都计一定的提成给该员工,类似直销模式)。

2、 给参与的员工适当的流量费用补贴,鼓励并激励员工帮企业做传播。

3、 将所参与员工个人微信上的“相册封面”统一LOGO,个性签名也尽量统一(总之能从中看出企业相关信息,并能联系到企业为宜)。

4、 参与的员工,在微信营销方面的管理工作统归到企业公众微信营销部(有必要做相关培训)。广撒网、集群营销。

5、 可由企业里中层管理者先尝试,在展开培训后择优选用(因为考虑到企业形象和口碑,这类营销并非人人适合)。

微信营销较之传统营销有哪些优势?

微信营销跟传统营销区别如下:

  1.小而大众化

  2.解决了信用问题

  3.平台大众化

  4.无地域界限无时间限制

  5.交易便捷性

  互联网事业的发展举世瞩目,在大数据时代互联网思维是很有价值的,当互联网与经济发展结合到一起的时候,互联网又多了一个商业价值。很多的知名企业在互联网发展之初就看好了互联网这个平台,随着近来实体经济下滑情况的出现,越来越多的企业转型发展,纷纷将发展方向调整到互联网的平台上,利用网络营销来推广和宣传产品,微信营销作为网络营销的一部分就是典型的代表,很多企业通过寻找代理的方法来培养微商,这样微商事业就蓬勃兴起了,那么今天咱们就来谈一谈传统网络营销如何通过微信营销手段快速发展:

福千欣隆网建设首页

  “微”是一个颇有时代感的时髦新语,依托微博、微信等平台推广宣传产品, 与用户实时沟通。现在的互联网时代不再是“本小利微” ,

  而是“本微巨利”。如何做到“本微巨利”?这是个值得思考的问题。

    自1993年IBM推出的世界上第一款智能手机Simon以来,其发展以人类难以想象的速度和规模进行着,创造的一个个新纪元不断刷新着人们的眼球。微信营销也应运而生,微信营销是企业或者个人营销的一种网络营销的手段,没有距离的限制,首先用户注册微信,之后再添加其它微信用户为“朋友”,获得自己需要的信息,商家也可以通过微信公众号平台,形成一种主流的O2O微信互动营销模式,推送自家产品的信息,从而实现营销价值。

  绝大多数智能手机用户不难发现我们的微信朋友圈中出现的商品信息越来越多,微信里商家的公众号也越来越多,我们很多时候在玩微信的时候获得各种各样的商品信息,从而进入微商店买到自己需要的商品,相反传统的营销方式却失去了原有的魅力。

  一、利用微信好友

  在互联网蓬勃发展的今天,我国的网民数量越来越多,现如今大多数的人都在使用社交软件,微信作为一个受众群体广泛的社交软件自然受到了大众的青睐,随着越来越多的人开始使用微信,很多企业发现了藏在微信中的巨大商业价值。微信营销就是利用微信将客户联系在一起,通过在微信上建立好友关系,对产品进行宣传,让好友对产品有所认知,最终目的是将产品推销出去。

  微信朋友很多也是现实中的朋友,微信作为一个社交软件还起到了方便联系的作用,即使你身边的朋友不会购买你的产品,当他了解到商品信息的时候,也会帮你进行一定的宣传,这就是微信的宣传作用。福千欣隆网建设首页

  新型营销有几个特点:

  互动,信任,权威,人群。

  是以人设为中心的传播。比如小米的营销,让发烧友一起来定义MIUI,这个让粉丝能参与,有互动;而通过互动的过程建立的信任关系,最后让一部分人愿意站队;形成主动分享,而一群愿意主动站队与主动分享的群体,就建立出了权威。

  是从互动出发,建立信任,形成群落,以群体方式对面传播;

  而这些点,正好微信都能满足。

  二、朋友圈推广

  微信还有一个强大的功能,那就是朋友圈,各位微友可以通过朋友圈来晒出自己的日常生活,这时你的朋友就会通过微信朋友圈看见你的朋友圈动态。利用微信宣传产品也是这样的过程,只不过将内容变成了与产品有关的信息,微信好友看到了你的朋友圈动态,也就了解到产品的价格、形态。有时好友还会帮助你转发你的朋友圈,这样受众面更广,而且朋友的数量会几何倍数的增长,这样低成本的推广宣传手段,在很多企业应用的很广泛。

  营销者知道微信丶微博等社交媒体拥有大量的用户信息资源,通过对用户发布和分享内容的分析,例如朋友圈,可以有效的判断出用户的喜好,习惯,消费及购买能力等信息,所以微信具备发现资源性;

  微信朋友圈还有一个好处,那就是成本很低,而且推广效果很好,很多人还会通过朋友圈发一些美文来宣传自己的产品,人们在阅读美文的同时,就可以了解到产品信息,这类广告不易使人反感,容易被大众接受。

  三、公众号推广

  微信有一个很强大的功能,公众号的开发,很多企业和商家都建立起自己的公众号,公众号采用投票得奖的方式,吸引人们关注公众号,通过线下的一些活动来扫码宣传公众号,公众号关注量达到一定程度时,企业开始在公众号上推广产品信息,关注了公众号的人就可以看到产品信息,对其有需求的话就可以进行购买,有一些公众号已经开发了在线下单的功能,这样可以直接将需求转化为购买。福千欣隆网建设首

微信营销从什么时候开始的?

  微信营销应该是从2012年开始的。  2011年1月21日,腾讯推出即时通讯应用微信,支持发送语音短信、视频、图片和文字,可以群聊。2012年3月29日,马化腾通过腾讯微博宣布微信用户突破一亿大关,也就是新浪微博注册用户的三分之一。在腾讯QQ邮箱、各种户外广告和旗下产品的不断宣传和推广下,微信的用户也在逐月增加,微信营销的初期开始萌发了。  微信营销是网络经济时代企业或个人营销模式的一种。是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。微信不存在距离的限制,用户注册微信后,可与周围同样注册的"朋友"形成一种联系,订阅自己所需的信息,商家通过提供用户需要的信息,推广自己的产品,从而实现点对点的营销。  微信营销主要体现在以安卓系统、苹果系统的手机或者平板电脑中的移动客户端进行的区域定位营销,商家通过微信公众平台,结合转介率微信会员管理系统展示商家微官网、微会员、微推送、微支付、微活动,已经形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。

撰写答案

请登录后再发布答案,点击登录
相关推荐

微信推广怎么做(微信营销运营方案怎么写)

一、提高品牌知名度、提高销量二、微信平台内容功能宣传机构品牌形象,解决学员问题。做与机构相关的内容营销,解决目前用户群的疑问。1、平台菜单搭建l 了解**(机构名称):机构简介、师...
微信推广怎么做(微信营销运营方案怎么写)

微信营销的模式有哪些(做微信分销商城的四种运营模式是什么)

开发了微信分销商城后就要进行运营,小编给大家分享分销商城运营常用的四种模式。做微信分销商城的四种运营模式一、直接销货模式:直接销货模式,简单的来说,就是不经过层级进行分销,而是通过...
微信营销的模式有哪些(做微信分销商城的四种运营模式是什么)

微信营销的10种方法技巧(社群营销的方法和技巧)

微信群运营其实不是简单的,作为群管理员有责任和有义务把这个群管理好,运营好,让群成员有归属感,让入群新人有信任感。那么怎样才能消除他们的疑虑,真正感受到归属感呢?下面小编就给大家具...

微信营销的10种方法技巧(微信群的营销技巧和方法)

1.首先我们拉一个人进去群的时候,必须懂得将心比心,快速的让新人在群里有存在感,要不你拉一个陌生人人进去,他会想:这个群一个都不认识的,又没什么渠道帮到他的,就立刻退群了 2.欢迎...

微信营销的七种模式(微信在品牌营销中如何发挥作用)

随着微信成为人们必备交流工具,微信分销商城也成为了一款线上便捷商城应用服务产品,微信商城也自认而然成为了主流趋势,目前适用于市面上所有产品加上依附在微信上,因此被各行各业青睐。微信...
微信营销的七种模式(微信在品牌营销中如何发挥作用)

微信营销(微信生态营销是什么)

文末附有高清资料领取方式能让进圈的更了解,没进圈的避坑,别让自己辛辛苦苦的付出白白浪费掉!!!了解是积极让自己变得更好!每日一段励志小短句:抱怨是一件最没意义的事情 如果实在难以忍...
微信营销(微信生态营销是什么)
微信营销(微信生态营销是什么)
微信营销(微信生态营销是什么)
微信营销(微信生态营销是什么)

使用微信进行活动营销有什么优点?什么类型的微信营销活动更能吸引用户?

近年来,随着市场和行业的发展,微信营销活动层出不穷,用户见惯了各种各样的营销活动。那想要创建一个吸引用户的投票评选活动就变得越来越困难了,但是有些活动是经久不衰的,成为了经典,下面...
使用微信进行活动营销有什么优点?什么类型的微信营销活动更能吸引用户?

有哪些企业进行微信营销?有哪些企业微信营销形式和玩法?

现在很多企业都在利用企业微信进行营销,那么企业微信的营销形式是什么呢?我们一起来看看吧~企业微信营销有哪些形式?如今,企业微信营销已成为大势所趋。各大品牌都在利用企业微信运营的客户...
有哪些企业进行微信营销?有哪些企业微信营销形式和玩法?

微信营销的方法和技巧(微信营销的技巧)

小编今天就给大家讲讲微信营销技巧。学会坚持,永不摒弃,辣么胜利属于你,学会你可以成为微信之神。微信营销技巧:  1、微信中有分组,但非常多人可能不会应用它们,应用良好的分组标志,设...

微信营销的七种模式(《微信营销》)

微信现在已经成为了生活中不可缺少的主流APP了,基本上我们的生活都是围绕着微信生活的, 联系朋友,联系家人,处理工作等等,然而微信也在一直的成长,这也就让我们进入一个网络微信时代,...

发布
问题

分享
好友

手机
浏览

扫码手机浏览